应用商店优化(ASO)全指南:让你的 App 赢在「商店」里

APP运营11个月前更新 小运营
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应用商店优化(简称 ASO)是指在应用商店(Apple App StoreGoogle Play 商店、Microsoft Store)中优化游戏等 App 以尽可能提高其可见度、转化率和自然下载量的过程。

从本质上看,ASO 是针对 App 进行的搜索引擎优化 (SEO)。自 App Tracking Transparency (ATT) 框架上线以来,ASO 的重要性越发凸显。

广告标识符 (IDFA) 逐渐遭到弃用,而 Apple 正快速推进上下文定向。在此背景下,拉新获客变得比以往任何时候都更为困难。

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什么是 ASO

ASO 是提高游戏等 App 在应用商店中可见度、覆盖面和转化率的过程。在深入探讨如何切实提高 App 排名的策略前,我们先来了解一下 ASO 的发展缘起。

ASO 的发展简史

2008 年,Apple 推出 App Store,彻底改变了手机的使用方式。Google 紧随其后,于同年在各 Android 设备上推出 Android Market(即 Google Play 商店的前身)。App Store 在问世时里面只有 500 个 App,而到了 2022 年,这个数字达到了 220 万,Google Play 上则有 350 万个 App。

不出所料,App 市场很快就变得异常拥挤,市场竞争也愈发激烈,由此带来两大挑战:1)开发者如何展示自己的 App?2)用户如何能够发现新的 App?

这正是 ASO 的用武之地。Google 搜索有一套 SEO 排名标准。与之类似,App Store 也有自己的算法,其中囊括了 App 关键词、安装量、评分和评论。

全球知名移动营销专家 Thomas Petit 将 ASO 的发展历程分成了两个阶段:ASO 1.0 和 ASO 2.0。

ASO 1.0

在发展初期,ASO 的重点放在关键词上。当时的最佳做法是在发布 App 时在 App 标题上加上关键词,并在发关键词字段中填上主要关键词。然而,随着竞争的加剧,各种黑帽 ASO 手法层出不穷,这些活动违反了应用商店的服务条款,干扰了 App 的正常排名。

ASO 2.0

在 2.0 阶段,ASO 变得有些复杂。在 App 描述中堆砌无意义的关键词再也达不到预期效果。ASO 的重点变成了提升用户体验。

在这个阶段,ASO 算法开始考虑用户的浏览行为和推荐流量行为。算法通过计入转化率以及用户在 App 页面上停留的时长来判断 App 的质量高低。

如今,ASO 的复杂度又有了进一步的提升。在本文进行深入剖析后,您就能体会到这种变化。

关注 ASO 到底意义何在?

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ASO 有助于提高曝光量,进一步增加自然下载量。这意味着品牌曝光度的提升,最重要的是,收入也会增加。

假设有人想要在 App Store 中寻找一款健身 App,为此输入“健身 App”进行搜索。此时,App 是出现在搜索结果首位还是第五页有着天壤之别。

显然,提高搜索排名能让 App 拥有竞争优势。App 排在搜索结果之首就像是在镇上最繁华的街道中央开了一家餐馆,人们一眼就能看出这家餐馆很有水准。

相反,排在搜索结果第五页就像是隐藏在不起眼的阴暗小巷。没有人敢上那里冒险。即便去了,他们也会对餐馆食物的质量产生怀疑。

将 ASO 作为获客策略

成功的 ASO 会吸引自然用户,这些用户通常比付费用户更活跃、更忠诚。更高的转化率意味着更多的下载量,所有营销渠道的总获客成本也会随之降低。

如今您要是想让 App 在市场上保持长青,ASO 是必做的功课,如果您预算不多,没法与巨头抗衡,那就更需要做好 ASO 来求得生机。

ASO 与 SEO 有何异同?

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ASO 和 SEO 在概念上十分相近。SEO 是指通过优化网站内容来提高网站在 Google、必应 (Bing) 和 DuckDuckGo 等搜索引擎上排名的过程,而 ASO 是通过优化 App 提升其在应用商店中排名的过程。

两者最大的区别在于执行方式不同。

ASO 专注于提升自然下载量、降低获客成本、提高 App 的可发现性,而 SEO 的目的是让网站获得更多自然流量,并让这些流量转化为用户。

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iOS App Store 与 Google Play 商店

在这两个应用商店上进行 ASO 主要都是为了让 App 的产品页面尽可能信息丰富、与用户相关、吸引潜在用户。即便如此,您仍应了解 Apple 的 App Store 和 Google Play 商店之间的一些主要区别,尤其是在算法和排名因素方面的区别。

这两个应用商店确切的 App 排名算法虽然没有公开,但都与四个关键概念不无关系,即品质认知度、新鲜度、品牌规模和用户价值。

以下是构成排名标准的部分因素:

Apple App Store 的排名因素

  • App 名称
  • App 副标题
  • App URL
  • 关键词字段
  • 更新周期
  • 下载量
  • 互动情况
  • 安装量
  • 评论和评分
  • App 更新情况
  • 应用内购买

Google Play 商店的排名因素

  • App 标题
  • App 短描述
  • App 长描述
  • 更新周期
  • 安装量
  • 评论和评分
  • 应用内购买
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进阶成为 ASO 专家

既然我们已经了解了 ASO 对 App 成败至关重要的原因,下面我们来研究各种 ASO 策略。在本章中,我们将介绍如何进行关键词研究,以及如何在产品页面中使用这些关键词来吸引更多眼球,进一步提升下载量。

如何进行关键词研究

首先我们来了解一下什么是关键词。关键词是一种您用来描述 App 供用户搜索的词汇,可分为五个大类:

  1. 问题:App 能解决哪些需求?
  2. 功能:App 有哪些优势?
  3. 用户:您的用户群的人口属性和心理特征是什么?
  4. 位置:用户会在什么情况下、什么场合中使用 App?
  5. 行为:App 可实现什么行为(比如预订酒店或租车)?

1 – 集思广益,确定备选关键词

确定备选关键词的方法数不胜数。可以先从以下几种方法入手,列出关键词备选清单:

  • 使用 AppRadar 或 AppTweak 等关键词研究工具
  • 打开同义词词典,根据主要关键词,找到尽可能多的同义词
  • 阅读用户评论
  • 侦察竞争对手的关键词
  • 描述您的 App 有哪些独特之处
  • 确定您的细分市场
  • 使用自动完成功能,或使用基于 AI 的关键词建议

2 – 验证关键词,缩小范围

有了庞大的备选关键词清单后,就可以通过识别以下关键要点来选出最为合适的关键词:

  1. 相关性:该关键词与您的 App 相关程度如何?是否太牵强附会?如果是,直接舍弃。
  2. 难度和竞争度:有多少 App 都在使用这个关键词?以目前的量级,您能否获得排名机会?
  3. 搜索量:该关键词的搜索量有多少?
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您需要了解的所有 ASO 排名因素

既然您已经掌握了关键词研究的方法,下面我们来深入分析如何在 App 页面上用好关键词。

应用商店搜索结果首屏上会显示一款付费 App,用户必须向下滚动页面才能看到自然搜索的结果。

您可以通过优化以下内容来提高 App 搜索排名:

App 名称和标题

App 标题是 App Store 或 Google Play 商店在产品页面上显示的 App 的正式名称,被认为是对 App 排名影响最大的因素之一。

两家应用商店都将 App 标题的长度限制在 30 个字符内,这意味着标题必须保持简短(如果是英文标题,通常不超过四个单词)。

如何给 App 取名

  1. 对照关键词清单,想办法在标题中加入关键词。
  2. 确定一个独一无二的名称,确保该名称不会侵犯现有版权或商标。
  3. 可考虑使用以下组合中的一种:
    • 品牌名称 + 单个关键词(如 Panera Bread、Google 相册)
    • 品牌名称:关键词和短语(如 Canva 可画:设计)
    • 缩略语和短语(如微信、Dropbox)
    • 自创词语(如 Airbnb)

1 – 副标题

副标题最多可包含 30 个字符,是影响 ASO 排名的第二大因素。副标题可以是标语,也可以是行为召唤。如需连续列出多个关键词,为节约空间,可考虑用逗号将关键词隔开。

2 – 关键词字段

发行商在描述 App 时最多可输入 100 个字符,该描述对公众不可见。您可以输入多个关键词,并用逗号分隔。请记住,逗号其实也会计入字符限制,而且逗号后面不能加空格。

3 – 应用内购买 (IAP) 标题

IAP 标题的排名权重最低,为算法补充了上下文。

4 – 软件包名称 (Google Play)

在 Google Play 商店中,您可以使用自定义 URL 或所谓的软件包名称来发布 App。您可以在此处添加主要关键词,但请注意,自定义 URL 只能发布一次,而且一经发布不能更改。

5 – 切勿在 App Store 上重复使用关键词

Google Play 商店会奖励在标题、描述和其他位置中使用相同关键词的 App。关键词可在标题和短描述中使用一次,在详细描述中最多可重复使用五次。

然而,iOS 端 App Store 上的一个关键词只计入一次,因此请避免重复使用关键词。

6 – 短描述

在 Google Play 商店中,短描述的长度限制在 80 个字符内,App Store 中则为 45 个字符。短描述应该是对 App 所提供内容的简短概述。该描述应该足以吸引潜在用户单击“查看更多”来展开阅读完整的 App 描述。

7 – App 描述

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应用商店的字符限制为 4000 个字符,因此您在填写App描述时有很大的发挥空间。在描述以下内容时,务必始终用上主要、次要和第三关键词:

  • App 最引人注目的功能
  • App 的独特之处
  • 用户喜爱上 App 的理由
  • App 带来的主要好处
  • App 解决的具体问题

您可以添加获得的知名奖项等社会证明,分享收获的如潮好评,指出 App 获得的高评分(比如“我们是评分最高的足球比分 App!”),这些都能起到锦上添花的效果。

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ASO 技巧和策略

如果您把上述事项都做到了,ASO 也就快大功告成了。不过,ASO 是一个长期持续的过程,不能一蹴而就,需要您不断的测试和监测。您总会发现需要改进的地方。

以下还有一些 ASO 技巧和策略可助力您提高 App 排名:

经常更新 App

没有谁愿意使用早已过时的 App。设计趋势日新月异,应用商店也会希望自己上架的 App 能够定期主动更新迭代。

专家建议在 App Store 上每隔 4 周更新一次元数据(App 名称、描述、图片、视频),在 Google Play 商店上每 6 到 8 周更新一次。尽管如此,每款 App 的情况不同,我们建议您以上述更新频率为基准,然后测试哪种频率更适合您的 App。

养成定期更新 App 的习惯,可以让您在遇到任何应用商店更新和算法变更时都能有备无患,而且能够以更敏捷的方式应对业内新出现的竞争对手,还能确保您的 App 保持相关性。

巧借视觉设计提升转化率

填写合适的描述还远远不够。设计也在应用商店营销中发挥着重要作用,优质的设计有助于增加互动,提升浏览量、点击量和转化率。

视觉素材由三个关键要素组成:App 的图标、截屏和预览或宣传视频。下面我们来逐一分析这些要素,看看如何利用每种要素来提高 App 的排名和转化率:

1 – App 图标

一个设计良好的 App 图标会有自己的独到之处,令人过目难忘,而且可以自由调整。为此,请仅在必要时才使用文字。图标最好选择图片,而非照片,以便根据显示位置的上下文调整大小。最后,务必对图标进行测试。

如需获得更多图标设计灵感,可参考 Apple 的 App 图标指南

2 – App 截屏

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App 截屏是给用户留下良好第一印象的最佳方式。考虑到截屏占用的页面空间较大,这是讲述故事、展示 App 最独特特征的绝佳方式。

在第一张 App 截屏中,务必秀出主要卖点。例如,Airbnb 在第一张截图中展示了“搜索”、“预订”、“旅行”和“探索”这几个字样,准确说明了该 App 的用途。

以下是一些让 App 截屏吸引眼球的其他技巧:

  1. 注重简洁。高度聚焦 App 本身,避免任何不必要的干扰。
  2. 尽量少用文字。
  3. 确保您能通过截屏流畅地讲述故事。
  4. 在颜色选择上保持统一,与品牌配色方案相匹配。

3 – App 预览和宣传视频

App Store 的 App 预览视频和 Google Play 的宣传视频都相当于 App 的视频广告,您可以借助视频让潜在用户充分了解 App 的外观,感受 App 的功能特点。

确保整个视频是对 App 内部页面的录屏,并且如实展示了 App 的功能概貌。

您可以把用户预览视频的行为看成是试驾,让潜在用户通过观看视频获得有关 App 的直接体验。

其他视频制作技巧包括:

  • 在视频前五秒内就吸引住用户。
  • 保持视频简短,注意控制好节奏。
  • 确保音质良好。
  • 加上明确的行为召唤。
  • 务必使用不受版权保护的音乐和图片。
  • 假设用户也可能在无声环境下观看您的视频。为此,需配上图文,对关键信息加以解释。

利用数据进行 A/B 测试

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假设您已经填完了 App 简介,准备好了所有截屏,而且您设计的 App 预览视频可在众多视频中脱颖而出,接下来就要靠测试来不断提高 App 的排名和转化率了。具体测试方法如下:

  1. 调查同品类的 App。首先要密切关注竞品 App 的动向、排名和展示方式。
  2. 确保您获得测试 ASO 效果所需的足够流量。最好先吸引至少 400 名潜在用户来浏览您的 App 简介。
  3. 设定一个简单、清晰且可衡量的目标以建立假设。该目标可以是增加流量、转化率、点击至激活时长、互动率和留存率。
  4. 考虑对 Apple App Store 和 Google Play 商店分开进行 A/B 测试,避免将测试结果直接应用到另一个应用商店上,这是因为两个平台上的用户体验和行为略有不同,需要分开测试。
  5. 提供多个测试版本。无论是更换截屏还是调整长描述,在每次测试时,确保只引入一项重大变动。
  6. 一次测试持续一到两周,然后分析测试结果。再强调一下,必须确保测试的数据量充足。
  7. 分析结果并进行相应优化。

注意季节效应

就像歌手玛丽亚·凯莉 (Mariah Carey) 和麦可·布雷 (Michael Bublé) 合唱的圣诞神曲《All I Want for Christmas Is You》到圣诞期间才会火爆一样,用户行为也会随着季节而变化,这一点必须加以考虑。我们发现,新年期间健身 App 的下载量也会激增(这与办健身会员有关)。

针对季节效应,最简单的应对方法就是在万圣节等其他节假日里,将您的 App 图标、截屏和宣传视频换成节日主题。您可以只是在徽标上加个圣诞帽,也可以在截屏中展示新上线的节日主题游戏内容。

您还可以使用特定类别的主题,比如突出世界杯即将开幕或 NBA 赛季即将开始,或者在您的流媒体 App 中宣传一部最新上映的大片。

您可以在产品页面中展示所有这一切。另外,请记住圣诞树之类的节日或活动主题内容不要保留太久,免得用户觉得 App 的发行商比较懒散,更新不够及时。

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我们已经介绍了很多关于 ASO 的知识。以下是帮助您迅速上手 ASO 的重中之重:

  • ASO 是在应用商店中优化游戏等 App 以尽可能提高其可见度、转化率和自然下载量的过程。
  • 出现在搜索结果页面前三位的 App 下载量占所有下载量的一半左右,而排在十名后的 App 基本无人问津。
  • 在 App Store 和 Google Play 商店中进行的 ASO 活动大致相同。不过,和 Google Play 商店不同,App Store 不会因为关键词重复而增加权重。
  • ASO 是一个需要大量测试的持续过程,不能一蹴而就。在得出任何结论前,务必确保测试所用的数据量充足。与其他任何营销活动一样,ASO 后也总是需要测试效果!

本文来自:AppsFlyer,原文链接:https://www.appsflyer-gcr.cn/resources/reports/aso/  本站进行整理转化,如有侵权,请联系删除。

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